Jaguarinfo.id, Manado – BPJS Ketenagakerjaan atau BPjamsostek terus berupaya meningkatkan standar pelayanan bagi seluruh peserta di wilayah Sulawesi Utara. Kini, masyarakat semakin mudah mengajukan klaim Jaminan Kematian melalui perluasan titik layanan di berbagai kabupaten dan kota. Langkah strategis ini bertujuan agar ahli waris mendapatkan manfaat JKM secara lebih cepat tanpa terkendala jarak geografis yang jauh.
Kemudahan Akses Manfaat JKM bagi Masyarakat
Kepala Cabang BPJS Ketenagakerjaan Sulawesi Utara, dr. Maulana Anshari Siregar, menegaskan bahwa kebijakan ini merupakan wujud nyata pelayanan prima. Pihaknya bekerja sama dengan Pemerintah Daerah untuk menempatkan petugas di berbagai unit layanan terpadu. Oleh karena itu, ahli waris kini tidak harus datang langsung ke kantor cabang utama untuk mengurus hak mereka.
Maulana menjelaskan bahwa perluasan akses ini menjamin hak setiap peserta tersalurkan secara tepat. “BPJS Ketenagakerjaan hadir untuk memastikan hak peserta dan ahli waris dapat diterima secara cepat dan tepat,” ujarnya. Beliau juga menambahkan bahwa kehadiran layanan di tingkat kabupaten dan kota membantu masyarakat menghemat waktu serta biaya transportasi.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Proses Klaim Jaminan Kematian Cepat dan Gratis
Selain kemudahan lokasi, BPjamsostek menjamin seluruh proses administrasi berlangsung transparan. Petugas tidak memungut biaya sepeser pun dalam pengurusan santunan tersebut. Setelah dokumen dinyatakan lengkap dan benar, santunan akan cair paling lambat dalam tiga hari kerja. Kecepatan durasi ini menjadi prioritas utama untuk membantu meringankan beban finansial keluarga yang ditinggalkan.
”Masyarakat cukup datang ke kantor cabang atau unit layanan terdekat. Selanjutnya, petugas akan melakukan proses verifikasi dan konfirmasi data secara online,” kata Maulana. Meskipun proses berjalan secara digital, petugas tetap melakukan pengecekan lapangan pada kondisi tertentu. Hal tersebut bertujuan agar santunan jatuh ke tangan yang tepat sesuai ketentuan yang berlaku.
Lokasi Layanan BPjamsostek di Sulawesi Utara
Saat ini, kantor cabang resmi beroperasi di wilayah Manado, Bitung, Tondano, dan Kotamobagu. Namun, masyarakat juga bisa mendatangi unit layanan di DPMPTSP atau Mall Pelayanan Publik di berbagai daerah seperti Minahasa Utara, Tomohon, hingga Kepulauan Talaud. Sebaran lokasi yang merata ini memperkuat ekosistem perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan di Bumi Nyiur Melambai.
Pemerintah berharap perluasan akses ini mampu meningkatkan kesadaran pekerja mengenai pentingnya perlindungan asuransi sosial. BPJS Ketenagakerjaan juga terus mengimbau perusahaan agar memastikan status kepesertaan tenaga kerja mereka tetap aktif. Dengan demikian, jaring pengaman sosial tetap tersedia bagi pekerja dan keluarganya saat risiko yang tidak diinginkan terjadi.
