Jaguarinfo.id, Manado – Bandara Sam Ratulangi Manado meraih penghargaan Best Airport for Tourism Hub Route Innovation dari Indonesia National Air Carriers Association (INACA). Penghargaan ini mengapresiasi inovasi rute penerbangan yang mendukung konektivitas dan pengembangan pariwisata.
General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Internasional Sam Ratulangi, Radityo Ari Purwoko, S.T., M.T., menerima penghargaan tersebut di Gedung Cengkareng Heliport, Tangerang, Kamis (15/10/26). Acara ini sekaligus memperingati HUT ke-56 INACA.
INACA Apresiasi Inovasi Rute Bandara Sam Ratulangi
INACA memberikan penghargaan berdasarkan survei Customer Satisfaction Index (CSI), atau Indeks Kepuasan Pelanggan. Survei tahunan ini mencakup 33 bandara pada periode Mei hingga Juni.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Selain Bandara Sam Ratulangi Manado, INACA juga memberikan penghargaan kepada empat bandara lainnya.
Penerima penghargaan tersebut meliputi Bandara Adisutjipto Yogyakarta dan Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Balikpapan.
Sementara itu, dua penerima lainnya ialah Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali dan Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang.
Ketua Umum INACA, Denon Prawiraatmadja, berharap penghargaan tersebut mendorong pengelola bandara meningkatkan kualitas layanan. Selain itu, ia mengharapkan kolaborasi yang lebih kuat dengan maskapai penerbangan.
Dengan demikian, masyarakat dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih baik.
Radityo Ari Purwoko, yang akrab disapa Oki, menyebut penghargaan tersebut sebagai kebanggaan sekaligus motivasi bagi seluruh insan bandara.
“Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kita untuk terus berbenah dan memberikan layanan yang lebih baik kepada para pengguna jasa Bandara Internasional Sam Ratulangi. Penghargaan ini merupakan hasil kolaborasi, komitmen, dan kepedulian seluruh insan bandara untuk terus berinovasi meningkatkan konektivitas udara yang akan mendorong pengembangan pariwisata, perdagangan, serta perekonomian Sulawesi Utara.” Kata Oky
Ke depan, Bandara Sam Ratulangi Manado terus berkomitmen memperkuat konektivitas udara. Selain itu, pengelola bandara berupaya meningkatkan pengalaman pelanggan.
Komitmen tersebut sejalan dengan semangat InJourney Airports, “Melayani Sepenuh Hati”.
